Sete comportamentos esperados de um líder de testes de software
Estou lendo o livro “Execution The Discipline of Getting Things Done”, e num determinado capítulo o autor cita os sete comportamentos de um líder. Após terminar de ler esse capítulo, resolvi elaborar esse artigo, adaptando esses sete comportamentos para um líder de equipe de testes de software.
Um bom líder de teste de software deve reunir um conjunto de conhecimentos e comportamentos, de forma a garantir o sucesso da sua equipe e por decorrência o seu próprio. Quanto ao conhecimento necessário, fica para outro artigo. Nesse vamos discorrer sobre os comportamentos desejáveis para o líder de testes:
1. Conhecer sua equipe e o seu negócio
Um líder de testes de software deve viver o seu negócio, estando em contato diário com a realidade, conhecendo as pessoas que trabalham com ele e permitindo que essas pessoas o conheçam. Um líder não pode apenas se orientar pelas informações que chegam até ele através de relatórios com suas próprias percepções e filtros, ou por informações trazidas apenas pelos membros da equipe. Como já diria o Milton Nascimento: todo artista (líder no nosso caso) tem que ir onde o povo está!
2. Insistir no realismo
O realismo é a arte da execução, embora ele torne a vida do líder de testes menos confortável. Realismo é admitir que erros foram cometidos, que muitas vezes se precisa de mais tempo para se obter a solução de um problema, que é necessário o confronto de idéias entre os membros da equipe. Seja realista, mantenha a equipe com os pés no chão e os resultados serão surpreendentes.
3. Definir objetivos claros e prioridades
Um líder de testes deve trabalhar com poucas prioridades que todos possam compreender. É mais fácil se obter melhores resultados elegendo-se poucas prioridades, dado uma quantidade de recursos limitados. Sem que as prioridades estejam claramente definidas, as pessoas da equipe podem entrar em uma guerra para determinar quem faz o que e para que.
4. Perseguir os objetivos
Uma reunião para atribuição de trabalho deve sempre terminar com a responsabilização de quem faz o que e quando. Quando não se tem a definição de objetivos claros e priorizados, nem a responsabilização das pessoas, o que se consegue é uma execução pobre.
5. Recompensar os fazedores
Os fazedores de uma equipe de testes devem ser recompensados através de maiores salários, ou de bônus. Parece simples, mas em muitas empresas não há distinção entre os que conseguem os resultados e aqueles que não o conseguem.
6. Expandir as capacidades das pessoas da equipe
O papel principal de um líder de testes é passar os seus conhecimentos e muitas vezes sua sabedoria para as próximas gerações de líderes. Dessa forma ele além de preparar o seu substituto, ele deixará um legado quando tiver que deixar o papel de liderança.
7. Conheça a você mesmo
Um líder deve ser uma fortaleza emocional. Se não for, ele não será honesto consigo mesmo, nem conseguira tratar com a realidade das necessidades da equipe. Sem ser uma fortaleza emocional não será possível tolerar a diversidade de pontos de vista, arquiteturas mentais e bagagens pessoais necessárias para a execução do trabalho de uma equipe de testes.
Related posts: